Qualité et sécurité et Pertinence des soins Indicateurs de qualité

Le CHU de Bordeaux s'engage activement pour garantir une prise en charge fondée sur la qualité, la sécurité et la pertinence des soins. À travers une politique structurée, des indicateurs nationaux suivis chaque année et une certification délivrée par la Haute Autorité de Santé, nos hôpitaux s'inscrivent dans l'amélioration continue au cœur de leurs pratiques. Cette démarche vise à offrir le « juste soin » à chaque patient, tout en intégrant les enjeux de sobriété économique et écologique et en renforçant la place des usagers.
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Politique qualité

Le projet d'établissement 2026-2030 confirme l'engagement de la gouvernance dans l'amélioration continue des pratiques professionnelles, le renforcement de la sécurité des soins, le développement de la pertinence dans un contexte de sobriété économique et écologique, et une meilleure intégration des usagers dans les démarches qualité. 
La Politique Qualité, Sécurité et Pertinence des soins 2026-2030 repose sur une méthodologie participative, une stratégie ambitieuse, un pilotage structuré et un plan d'actions.
La démarche Qualité, Sécurité et Pertinence des Soins (QSPS) est intégrée dans la gouvernance des pôles au sein des cellules qualité de pôle avec une implication forte de l'encadrement médico-soignant dans le pilotage des démarches d'amélioration continue. La pertinence des soins a également été consolidée et intégrée au système de management de la qualité et de la sécurité des soins, au projet médical et au projet de soins afin de promouvoir le « juste soin». L'ensemble de cette démarche est porté par la Direction Qualité, Sécurité et Pertinence des Soins et est inscrite dans le Plan d'Actions de Qualité, Sécurité, pertinence des Soins (PAQSS).

Ce plan repose sur quatre objectifs : un socle commun d'amélioration continue des pratiques et trois axes prioritaires :

  1. Développer la culture de sécurité des patients dans ses 4 dimensions,
  2. Renforcer la pertinence des soins dans un contexte de sobriété économique et écologique,
  3. Consolider la place de l'usager dans la culture qualité et sécurité des soins.


Certification de la Haute Autorité de Santé

logo HAS

La Haute Autorité de santé (HAS) a attribué en janvier 2025 la certification « Haute Qualité des soins » au CHU de Bordeaux, certifié avec mention. 

Cette reconnaissance témoigne de l'engagement constant des équipes à fournir des soins de santé de grande qualité aux patients. 

Pour en savoir plus :


Indicateurs de qualité et de sécurité des soins du CHU de Bordeaux

Chaque année, le CHU de Bordeaux participe au recueil national des Indicateurs de Qualité et de Sécurité des Soins (IQSS) organisé par la Haute Autorité de Santé (HAS). Ces indicateurs nationaux mesurent la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé publics et privés français. Ils permettent un suivi dans le temps et des comparaisons entre établissements. 

Ils permettent ainsi d'informer les usagers, de mobiliser les professionnels de santé pour améliorer leurs pratiques et plus globalement d'orienter les politiques des pouvoirs publics.

Nos résultats sont diffusés publiquement sur le site Qualiscope de la HAS :

-Hôpital Pellegrin
-Hôpital Haut-Lévêque
-Hôpital Xavier Arnozan
-Hôpital Saint-André
-Centre Jean Abadie


information mars 2026