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Handicap : accès, accompagnement et soins au CHU de Bordeaux
Le CHU se mobilise pour l'accès aux soins pour tous... avec la création depuis septembre 2024 de postes « référents handicap » afin :
-de poursuivre l'amélioration de la qualité et la continuité des soins
-de renforcer l'accessibilité aux sites et aux informations
La charte Romain Jacob, a pour but de fédérer l'ensemble des acteurs régionaux et nationaux autour de l'amélioration de l'accès aux soins et à la santé des personnes en situation de handicap. (source : Charte Romain Jacob - Handidactique)
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SOMMAIRE
-UN GUICHET UNIQUE
-ACCéDER AU CHU DE BORDEAUX
-SE DéPLACER SUR LES SITES DU CHU DE BORDEAUX
-LES SPéCIALITéS LES PLUS SOLLICITéES PAR LES PATIENTS EN SITUATION De HANDICAP AU CHU DE BORDEAUX
-DOCUMENTS UTILES
-BOITE A OUTILS
Un GUICHET UNIQUE
Les référentes handicap - patients au CHU de Bordeaux ont pris leur poste en septembre 2024
Trois référentes handicap sont présentent au CHU de Bordeaux pour faciliter la prise en soins des personnes en situation de handicap ou de vulnérabilité
-
Les référentes handicap patients au CHU de Bordeaux CHU de Bordeaux
-Qui sont-elles : 3 infirmières du CHU de Bordeaux :
Gwénaëlle Chardavoine, Esther Capitaine et Stéphanie Daubanes
-Qui peut les contacter : patient, aidants, proches, associations, professionnels du CHU et professionnels hors CHU
-Comment contacter ce guichet unique : au 06.14.58.34.83 ou à referenthandicap@chu-bordeaux.fr
Le référent handicap au service du patient au CHU de Bordeaux
-Organiser (anticiper la venue, gérer les demandes spécifiques)
-Collaborer (Conseiller et aider les professionnels, prévoir les outils de communication)
-Contacter ce guichet unique : au 06.14.58.34.83 ou à referenthandicap@chu-bordeaux.fr
-
Le référent handicap (PDF) Informations CHU de Bordeaux
ACCéDER AU CHU DE BORDEAUX
Place Amélie Raba-Léon 33000 Bordeaux
1, rue Jean Burguet 33000 Bordeaux
8, Rue Pierre Mendès France 33310 Lormont
SE DéPLACER SUR LES SITES DU CHU DE BORDEAUX
Retrouvez les plans d'accès, les informations de stationnement et les modalités d'accès à chacun des hôpitaux et sites du CHU de Bordeaux pour préparer votre venue.Venir en transports en commun
Retrouvez les informations TBM (tram, bus) et le service Mobibus pour organiser votre déplacement vers les hôpitaux et sites du CHU de Bordeaux : site internet TBM
Les spécialités les plus sollicitées par les patients en situation de handicap au CHU de Bordeaux
Patients sourds
L'Unité d'accueil et de soins des patients sourds accompagne les personnes sourdes ou malentendantes lors de leurs consultations et hospitalisations. L'équipe, composée notamment d'une secrétaire pratiquant la langue des signes française (LSF) et d'un aide-soignant sourd, facilite l'accès aux soins dans la langue de communication choisie.
Elle propose notamment :
- des consultations de médecine générale avec un médecin signeur ;
- la coordination d'interprètes professionnels en LSF pour les consultations spécialisées ;
- un accompagnement lors des venues à l'hôpital ;
- des actions de prévention et d'information ;
- un accompagnement psychologique.
>En savoir plus sur l'Unite accueil et soins des patients sourds + plaquette d'informations
service ORL
>Découvrir le service d'ORL
Odontologie - soins dentaires
Le pôle de médecine et chirurgie bucco-dentaire accueille les patients en situation de handicap dans un parcours de soins adapté à leurs besoins.
La première consultation est une consultation d'évaluation permettant de faire connaissance, de réaliser un examen bucco-dentaire lorsque cela est possible et de définir le parcours de soins le plus adapté.
Des parcours photos et des documents d'information facilitent également la préparation de la venue à demander à referenthandicap@chu-bordeaux.fr
>Découvrir le pôle Médecine et chirurgie bucco-dentaire
Pôle obstétrique, reproduction et gynécologie
Le pôle obstétrique, reproduction et gynécologie accompagne les patientes en situation de handicap tout au long de leur parcours de soins, avec une prise en charge adaptée à leurs besoins.
Pour préparer votre consultation, des
d'information et des supports visuels sont mis à votre disposition.
À votre disposition :
-des parcours photos et des documents d'information facilitent également la préparation de la venue à demander à referenthandicap@chu-bordeaux.fr
>en savoir plus sur le pôle Obstétrique, reproduction et gynécologie
Pôle d'imagerie médicale
Le pôle d'imagerie médicale réalise l'ensemble des examens d'imagerie diagnostique et interventionnelle. Les équipes veillent à adapter les conditions d'accueil et d'examen aux besoins des personnes en situation de handicap afin de garantir un parcours de soins dans les meilleures conditions.
Plus d'informations sur le pôle d'imagerie médicale
Médecine physique et de réadaptation (SMR)
Le service de médecine physique et de réadaptation accompagne les patients présentant des limitations fonctionnelles temporaires ou durables afin de favoriser leur autonomie et leur qualité de vie.
Il comprend plusieurs unités spécialisées, notamment en soins médicaux et de réadaptation ainsi que Handicap 33 - Fédération d'équipes mobiles de réadaptation
>Découvrir le service de Médecine physique et de réadaptation
CAMSP polyvalent
Le Centre d'action médico-sociale précoce (CAMSP) accompagne les jeunes enfants présentant ou risquant de présenter un trouble du développement ou un handicap, ainsi que leur famille.
Une équipe pluridisciplinaire assure une prise en charge précoce, coordonnée et adaptée aux besoins de chaque enfant.
>Découvrir le CAMSP polyvalent
Génétique clinique et maladies rares
Le service de génétique clinique assure le diagnostic, le suivi et le conseil génétique des personnes atteintes d'une maladie génétique ou rare. Il s'appuie sur plusieurs unités spécialisées, notamment en cardiogénétique, neurogénétique et maladies rares.
>Découvrir le service de Génétique clinique
>En savoir plus sur les maladies rares
Service d'ophtalmologie
Le service d'ophtalmologie prend en charge les maladies de l'œil et de la vision chez l'enfant et l'adulte. Il assure également une permanence des soins pour les urgences ophtalmologiques, avec un médecin présent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sur l'hôpital Pellegrin.
>En savoir plus sur le service ophtalmologie
DOCUMENTS UTILES
Livret d'accompagnement de la Charte du jeune enfant en situation de handicap
Ce livret présente les principes de la Charte du jeune enfant en situation de handicap et accompagne les familles ainsi que les professionnels dans l'accueil et la prise en charge des enfants.
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Livre d'accompagnement de la charte jeune enfant en situation de handicap Informations sur le fichier à éditer
Livret d'accueil du patient en FALC (Facile à lire et à comprendre)
Livret d'accueil CHU de Bordeaux - version FALC
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Livret d'accueil CHU de Bordeaux - FALC Version 2024
BOITES A OUTILS
Découvrez une sélection d'outils, d'applications et de ressources pour préparer votre venue, mieux comprendre les soins et faciliter la communication avec les professionnels de santé.
SantéBD
SantéBD propose gratuitement des bandes dessinées, fiches illustrées et supports pédagogiques pour expliquer la santé avec des mots simples et des images. Ces ressources facilitent la compréhension des soins pour les enfants, les adultes, les personnes en situation de handicap et leurs proches.
Ce site est coordonné par l'association Coactis Santé
> Accéder au site SantéBD
Application Medipicto AP-HP
L'application Medipicto AP-HP facilite la communication entre les patients et les professionnels de santé grâce à des pictogrammes. Elle est particulièrement adaptée aux personnes en situation de handicap, présentant des difficultés de communication ou s'exprimant dans une langue étrangère.
Application gratuite pour les soignants et pour les patients
téléchargeable sur Google Play Store pour les Android et Apple Store pour les IPhone
informations sur l'application
Application Transcription instantanée
L'application Transcription instantanée permet aux personnes sourdes ou malentendantes de suivre une conversation grâce à la retranscription en temps réel de la parole sur leur téléphone mobile.
Application téléchargeable sur Google Play Store pour les Android et Apple Store pour les IPhone
Comprendre un électroencéphalogramme (EEG)
Des supports visuels permettent de préparer les patients, enfants comme adultes, à la réalisation d'un électroencéphalogramme (EEG) au CHU de Bordeaux dans le service dédié.
Vous pouvez consulter :
- un imagier présentant le déroulement de l'examen ;
- une vidéo destinée aux enfants de moins de 5 ans ;
- une vidéo destinée aux enfants de plus de 5 ans et aux adultes.
>Consulter les ressources sur l'EEG
VIDEO Lou se fait opérer
Le film d'animation « Lou se fait opérer » accompagne les enfants et leurs proches dans la découverte du parcours au bloc opératoire.
À travers le parcours de Lou, de l'accueil jusqu'à la salle de réveil, cette vidéo aide à mieux comprendre le déroulement de l'intervention et contribue à diminuer l'anxiété avant l'opération.
Voir la vidéo « Lou se fait opérer »
information juillet 2026