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Préparer ma venue

Retrouvez dans cette rubrique des informations pratiques pour préparer votre venue dans le pôle odontologie et santé buccale du CHU de Bordeaux.
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Les documents nécessaires

Si vous êtes adressés par un professionnel de santé, pensez à vous munir du courrier ainsi que des radiographies en votre possession.

Les documents nécessaires lors de votre « premier rendez-vous » (en vue d'une prise en charge globale et d'un suivi régulier) sont :
  • votre carte vitale (carte d'assuré social),
  • une pièce d'identité en cours de validité,
  • si vous bénéficiez d'une aide médicale d'état (AME), d'une couverture maladie universelle (CMU), ou d'une mutuelle complémentaire, veuillez également apporter un justificatif en cours de validité.
 
Les documents nécessaires lors de votre venue en « urgence » (sans suivi régulier dans l'unité) sont les mêmes que pour les « premiers rendez-vous ».

Lors de votre premier rendez-vous en permanence d'accès aux soins de santé (PASS) dentaire, une pièce d'identité est recommandée (carte d'identité, passeport, carte de séjour, etc.).

Votre parcours

Pour un premier rendez-vous ou pour une urgence, le parcours varie selon le site d'accueil (groupes hospitaliers Pellegrin, Sud et Saint André).
  • Pellegrin : A chaque rendez-vous, vous devez vous présenter à l'entrée 2 du bâtiment PQR pour faire l'entrée administrative puis suivre le fléchage au sol jusqu'au service d'Odontologie ; vous vous installez dans la salle d'attente du 2ème étage ; un professionnel viendra vous chercher.
  • Xavier Arnozan : A chaque rendez-vous, vous devez vous présenter à l'accueil afin de signaler votre arrivée et que l'admissionniste enregistre votre venue avec les papiers nécessaires.
  • Saint André : A chaque rendez-vous, vous pouvez vous présenter directement dans l'unité car une feuille de consultation à votre nom aura déjà été établie la veille. Pour les urgences ou les rendez-vous convenus le jour-même, vous êtes invités à demander une feuille de consultation au guichet des admissions (rez-de-chaussée) avant de vous présenter dans l'unité.
   
Pour la permanence d'accès aux soins de santé (PASS) dentaire, veuillez-vous présenter d'abord auprès de l'infirmière ou de l'assistance sociale de la PASS (05 57 82 06 95).

POUR PRéparer la venue de votre enfant

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L'accès au service

Les sites ouvrent leur porte de 8h30 à 12h30 et de 14h à 18h.