Prestations multimédia


TELEVISION, TELEPHONE, internet

Pour obtenir les accès à la télévision, téléphone et internet, composez le 40 depuis
votre chambre (numéro gratuit). Il est interdit d’apporter votre téléviseur personnel
au sein du CHU de Bordeaux.

A votre disposition, 3 points d’accueil au sein du CHU de Bordeaux pour souscrire aux offres :
- Groupe hospitalier Pellegrin, hall du Tripode
Du lundi au vendredi 11 h 00 à 19 h 00
Samedi, dimanche et jours fériés 13 h 30 à 19 h 00

- Hôpital Saint-André
Lundi, mercredi, jeudi et vendredi de 10 h 30 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 18 h 00
Mardi de 10 h 30 à 12 h 00 et de 15 h 00 à 18 h 00
Samedi, dimanche et jours fériés de 10 h 30 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 18 h 00

- Hôpital Haut-Lévêque, hall de l’hôpital cardiologique
Du lundi au vendredi 11 h 00 à 19 h 00
Samedi, dimanche et jours fériés 13 h 30 à 18 h 00

- Hôpital Xavier Arnozan
Passage en chambre les lundi, mercredi et vendredi

Les tarifs

Forfait TV + Internet + Tél : 5,70 €
Forfait TV + Internet ou TV + Tél : 5,20 €
Télévision :  4,30 €
Internet : 2,35 €
Téléphone (raccordement) : gratuit à la demande pour la réception d’appel
Téléphone (appels sortants) : pensez à créditer votre compte

- Dégressivité possible en fonction du nombre de jours souscrits.
- Tarifs disponibles sur les points de vente.
- Toutes les prestations sont à payer à l’ouverture des droits.
- En cas de départ anticipé, se présenter aux accueils le jour de votre départ, muni de votre facture pour obtenir le remboursement des prestations non consommées.

Les prestations Multimédia

Un forfait tout inclus (ou à la carte) est proposé : Télévision + Internet + Téléphone

E-shop
C’est un service qui vous permet de commander via votre téléviseur et recevoir des produits (boissons, produits d’hygiène…) en chambre. Ce service est disponible
pendant les heures d’ouverture des accueils.

Les services
Pour préparer votre séjour, plusieurs offres :

Le portail famille :

ce site est une interface de paiement en ligne “ sécurisé” qui vous permet de souscrire aux offres 24h/24 sans passage aux accueils :

www.chu-bordeaux.hoistgroup.fr/fr/


Les bornes de paiement

sont accessibles 24h/24 pour souscrire aux services :
Groupe hospitalier Pellegrin : 2 bornes situées dans le hall d’entrée du Tripode et dans le hall du centre François-Xavier Michelet

Hôpital Saint-André : une borne située dans le hall d’entrée

Hôpital Haut-Lévêque : une borne située dans le hall
du centre médico-chirurgical Magellan

Souscription d’une prestation TV via l’auto-enrôlement :

depuis le téléviseur en chambre, vous pouvez souscrire à la prestation TV pour 24h, votre règlement
devra être effectué dans les 24h auprès des accueils.

Information : mise à jour mai 2017