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Urgences et numéros utiles

Retrouvez ici tous les numéros d'urgence et numéros utiles :

15 
Pour contacter le standard (3 groupes hospitaliers) 
05 56 79 56 79 
05 56 96 40 80 
Urgences chirurgicales / médicales adultes Pellegrin* 
05 57 82 00 10 
Urgences chirurgicales / médicales adultes Saint-André * 
05 57 82 06 10 
Urgences Enfants 
05 56 79 59 72 
Urgences maternité 
05 57 82 01 01 
Urgences cardiologiques 
05 57 65 67 90  
Urgences ophtalmologiques * 
05 57 82 00 30 
SOS mains 
05 56 79 56 94 
Comité de coordination régionale de la lutte contre le virus de l'immunodéficience humaine (COREVIH) 
05 56 79 56 06 
Santé voyages 
05 56 79 58 17 
Centre d'Accueil en Urgences des Victimes d'Agression (CAUVA) 
05 56 79 87 77 
Antenne médicale de Prévention du Dopage d'Aquitaine (AMPD) 
05 56 79 47 14 



 Actualité : un numéro de standard unique pour le CHU de Bordeaux
05 56 79 56 79

Celui-ci permet de joindre les trois groupes hospitaliers: Pellegrin, Saint-André et Sud ainsi que la direction générale.

Un seul numéro permet de contacter les patients hospitalisés : 0826 46 33 33




Le Samu 33 - centre 15

L'organisation française de la médecine d'urgence pré-hospitalière a pour particularité d'engager la présence d'un médecin à tous les niveaux de prise en charge de l'urgence, de l'appel au centre de réception et de régulation des appels (CRRA) jusqu'à l'intervention sur le terrain.
En particulier, tous les appels d'urgence doivent recevoir la réponse la plus adaptée et dans les meilleurs délais. Un médecin, compétent en médecine d'urgence et formé à la régulation médicale est le plus à même d'atteindre cet objectif.
Le 15, numéro gratuit d'appel national pour les urgences médicales, est donc venu en complément d'autres numéros existants : le 17 pour la police et le 18 pour les pompiers. Ainsi tous les appels d'urgence effectués sur le 15 dans le département de la Gironde sont reçus par le CRRA-Centre 15 situé au CHU de Bordeaux. Ces appels sont d'abord pris en charge par un "Permanencier Auxiliaire de Régulation Médicale" (PARM). Celui-ci prend les premiers renseignements sur le lieu et la nature de l'urgence puis passe l’appelant au "médecin régulateur" du SAMU 33 - centre15 qui va, en fonction des informations qu'il obtiendra de l'appelant, décider de la réponse à apporter au problème posé.
Le concept français de régulation médicale permet ainsi d'optimiser les moyens des SAMU et de déclencher seulement dans les cas les plus graves et pour les détresses vitales une ambulance de réanimation (Unité Mobile Hospitalière) qui intervient avec à son bord un médecin anesthésiste-réanimateur ou un médecin formé à la médecine d’urgence.

Les missions du SAMU

Elles sont précisées par la loi du 6 janvier 1986 (décrets du 16 décembre 1987) sur l’Aide Médicale Urgente et les Transports Sanitaires

  • 1. Les Services d’Aide Médicale Urgente sont des services hospitaliers
  • 2. qui assurent une écoute médicale permanente
  • 3. qui déterminent et déclenchent dans les délais les plus brefs la réponse la plus adaptée à la nature et la gravité de l’appel:
  • ambulance privée
  • sapeurs-pompiers
  • médecin généraliste
  • le service mobile d'urgence et de réanimation (SMUR) par voie terrestre ou aérienne (hélicoptère sanitaire)
  • gestion d’une situation de crise avec victimes en grand nombre
  • 4. Les SAMU doivent s’assurer de la disponibilité des moyens d’hospitalisation publics ou privés en respectant le libre choix du patient.
  • 5. Ils organisent le transport des patients en milieu hospitalier par les moyens les plus adaptés.
  • 6. Ils organisent l’accueil hospitalier des patients orientés vers la structure de soins adaptée à la pathologie à traiter.
  • 7. Ils participent à l’élaboration et au déroulement des plans de secours en particulier lors des grands rassemblements de foule et accidents impliquant un grand nombre de victimes.
  • 8. Il assurent l’enseignement de la médecine d’urgence et la formation des personnels de santé aux gestes et techniques d’urgence
Centre Anti-Poison du CHU de Bordeaux

Toute l'année, 7 jours sur 7, 24h/24, les médecins du Centre Antipoison du CHU de Bordeaux sont à l'écoute de vos problèmes d'intoxication grâce à la ligne d'urgence mise à votre disposition:

Ligne d'urgence : 05 56 96 40 80

Numéro de Téléphone du Secrétariat : 05 56 79 87 76
Numéro du Fax : 05 56 79 60 96

Centre Anti-Poison de Bordeaux – Groupe hospitalier Pellegrin
Service du Docteur POISOT - Place Amélie Raba Léon – 33 000 Bordeaux.


Situé au 1er Etage du Tripode, au groupe hospitalier Pellegrin, le Centre Antipoison est un service du CHU de Bordeaux et couvre les régions Aquitaine et Poitou-Charente.
En France, il existe 10 Centres Antipoison régionaux .

Activité du centre Anti-Poison

Un service à votre disposition. AU Centre Antipoison de Bordeaux, un médecin Toxicologue est à l'écoute 24h/24h. Il donne par téléphone des conseils sur la conduite à tenir en cas d'intoxication.

C'est lui qui vous répond quand vous vous êtes intoxiqués et que vous faites le 05 56 96 40 80
Vous pouvez l'aider en lui donnant des informations claires et précises sur les circonstances de l'intoxication.
Vous pouvez également éviter d'aggraver une intoxication en prenant connaissance de quelques gestes simples qu'il faut faire en cas d'accident avec des substances toxiques
L'hospitalisation n'est pas toujours nécessaire. Cependant ne jamais sous estimer une intoxication !!!

Il vaut mieux appeler son centre antipoison que de laisser s'aggraver une intoxication.
Chaque appel téléphonique est suivi par le médecin toxicologue qui prendra de vos nouvelles, en fonction de la gravité de votre cas, dans les jours suivant votre intoxication .
Outre le travail de réponse téléphonique, les médecins toxicologues ont une activité de prévention et de toxicovigilance, et enfin, ils participent à la formation des étudiants et à l'éducation de la population.

Mesures générales à prendre en cas d'intoxication

Que faire en cas d'accident?
Appelez le centre Anti-Poison (de préférence de votre région) et/ou un médecin et/ou le SAMU (15). N'attendez pas que les symptômes de l'intoxication apparaissent pour téléphoner au 05 56 96 40 80
Ne faîtes pas boire de lait! Ne faîtes pas vomir!
C'est rarement indiqué et parfois même très dangereux. Demandez l'avis du centre antipoison ou celui de votre médecin.
  • En cas de projection d'un produit dangereux dans les yeux ou sur la peau, rincez immédiatement, abondamment et longuement, plusieurs minutes, à l'eau claire.
  • En cas d'émanation de gaz irritant ou toxique dans un espace fermé, aérez bien les locaux.
  • En cas de pollution accidentelle massive, aérienne ou hydrique, suivre les instructions spécifiques diffusées par les autorités de santé et préfectorales.
Attendez vous aux questions que nous vous poserons en cas d'appel :
  • L'âge de la (ou des) victimes, le poids, la taille.
  • La dénomination du (ou des) produits à l'origine de l'intoxication (gardez l'emballage, le mode d'emploi et la notice à portée de main (faites collecter ces renseignements par votre entourage).
  • A quelle heure et en quelle quantité le produit a-t-il été ingéré ou inhalé (temps d'exposition) ?
  • Que s'est-il passé (accident, tentative de suicide, accident collectif ...) ? Donnez le plus de détails possible
L'équipe du centre anti-Poison de Bordeaux

La permanence téléphonique est assurée 24 heures sur 24 par des médecins attachés formés en toxicologie.
Un pharmacien assure le suivi des produits.
Le Centre Antipoison accueille des internes de Spécialités et de Pharmacie
Deux secrétaires médicales assurent le travail de secrétariat.
Toute l'équipe participe aux activités d'information et d'éducation de la population

Dernière mise à jour : 17/08/2009

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